نحن نحرص على خصوصيتك ونرغب في أن تشعر بالراحة أثناء استخدامك لخدماتنا. لذلك، نعرض لك أدناه أهم المعلومات المتعلقة بقواعد معالجتنا لبياناتك الشخصية وملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي يستخدمها متجرنا. وقد تم إعداد هذه المعلومات مع مراعاة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
مسؤول البيانات الشخصية
Nature Fusion sp. z o.o. Ul. Podleśna 3, 96-100 Skierniewice
NIP: 8361887247
REGON: 529684150
KRS: 0001127978
إذا كنت ترغب في التواصل معنا بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: biuro@equibiotic.com
حقوقك
لديك الحق في طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة من بياناتك (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو – إذا كان ذلك ينطبق – المادة 13، الفقرة 1، الحرف ف)،
- تصحيح بياناتك (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
- حذف بياناتك (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
- تقييد معالجة البيانات (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،
- نقل البيانات إلى مسؤول بيانات آخر (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
كما يحق لك:
- الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك:
- لأسباب تتعلق بوضعك الخاص – ضد معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المادة 6، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (أي على أساس مصالحنا المشروعة)، بما في ذلك التنميط (المادة 21، الفقرة 1)؛
- إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك التنميط، بالقدر الذي تكون فيه المعالجة مرتبطة بهذا التسويق المباشر (المادة 21، الفقرة 2).
تواصل معنا إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك. يمكنك الاعتراض على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عبر إعدادات المتصفح المناسبة.
إذا اعتبرت أن بياناتك تُعالج بطريقة غير قانونية، يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية.
البيانات الشخصية والخصوصية
فيما يلي معلومات مفصلة حول معالجة بياناتك اعتمادًا على الإجراءات التي تقوم بها.
- تقديم طلب في المتجر – الجزء 1
الهدف؟ – تنفيذ طلبك
الأساس القانوني؟ – عقد بيع (المادة 6، الفقرة 1، الحرف ب)، الالتزام القانوني المتعلق بالمحاسبة، والذي يتطلب معالجة بياناتك الشخصية (المادة 6، الفقرة 1، الحرف ج)
مدة الاحتفاظ؟ – طوال مدة العقد المذكور أعلاه وحتى انتهاء التزامنا القانوني المتعلق بالمحاسبة؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن تتمكن من تقديم طلب
- تقديم طلب في المتجر – الجزء 2
الهدف؟ – تكييف المتجر مع احتياجات المستخدمين وتحسين جودة خدماتنا استنادًا إلى تقييمات المشترين عبر نظام رضا العملاء
الأساس القانوني؟ – مصلحتنا المشروعة في معالجة بياناتك لأغراض قياس رضاك عن خدماتنا (المادة 6، الفقرة 1، الحرف و)
مدة الاحتفاظ؟ – إذا لم تقدّم تقييمك – لمدة 12 شهرًا بعد الشراء أو حتى أخذنا بعين الاعتبار اعتراضك على المعالجة؛ إذا قدمت تقييمك – حتى حذفه أو حتى أخذنا بعين الاعتبار اعتراضك*؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن يؤخذ تقييمك بعين الاعتبار في تطوير المتجر
* حسب الحالة التي تنطبق وما يحدث أولاً
- إنشاء حساب في المتجر
الهدف؟ – تنفيذ عقد تقديم خدمة الحساب في المتجر
الأساس القانوني؟ – عقد تقديم خدمة (المادة 6، الفقرة 1، الحرف ب)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى يتم حذف الحساب من قبلك أو منا بناءً على طلبك؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن تتمكن من إنشاء حساب أو استخدام ميزاته مثل عرض سجل الطلبات أو التحقق من حالة الطلب
- الاتصال بنا (مثل طرح سؤال)
الهدف؟ – معالجة استفساراتك أو طلباتك
الأساس القانوني؟ – عقد أو إجراءات بناءً على طلبك لإبرام عقد (المادة 6، الفقرة 1، الحرف ب) – إذا كان الاستفسار متعلقًا بعقد نحن طرف فيه أو يمكن أن نكون طرفًا؛ مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات للتواصل معك (المادة 6، الفقرة 1، الحرف و) – إذا لم يكن الاستفسار متعلقًا بعقد
مدة الاحتفاظ؟ – طوال مدة العقد الملزم، أو – إذا لم يتم إبرام عقد – حتى انتهاء فترة المطالبة*؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن نتمكن من الرد على استفسارك أو طلبك
* حسب الحالة التي تنطبق وما يحدث أولاً
- إعدادات المتصفح أو إجراءات مماثلة تسمح بالتسويق
الهدف؟ – التسويق المباشر، بما في ذلك عرض الإعلانات المخصصة (المزيد في أقسام “الملف الشخصي” و”الكوكيز”)
الأساس القانوني؟ – مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات لهذا الغرض (المادة 6، الفقرة 1، الحرف و)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى انتهاء صلاحية ملفات الكوكيز المستخدمة لأغراض التسويق أو حذفها بواسطةك*
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن تتلقى اقتراحات المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك
* حسب الحالة التي تنطبق وما يحدث أولاً
- إعدادات المتصفح أو إجراءات مماثلة لأغراض تحليلية
الهدف؟ – تحليل استخدامك للمتجر لتكييفه مع احتياجات المستخدمين (المزيد في أقسام “الإجراءات التحليلية” و”الكوكيز”)
الأساس القانوني؟ – مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات لهذا الغرض (المادة 6، الفقرة 1، الحرف و)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى انتهاء صلاحية ملفات الكوكيز التحليلية أو حذفها بواسطةك*
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن نأخذ تفضيلاتك في الاعتبار عند تطوير المتجر
* حسب الحالة التي تنطبق وما يحدث أولاً
- موافقتك على تلقي المحتوى التسويقي (مثل العروض الخاصة)
الهدف؟ – إرسال محتوى تسويقي، وخاصة العروض الخاصة
الأساس القانوني؟ – موافقتك على أنشطتنا التسويقية (المادة 6، الفقرة 1، الحرف أ)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى تسحب موافقتك؛ يمكنك سحب الموافقة في أي وقت. المعالجة حتى السحب قانونية؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن تتلقى موادنا التسويقية، بما في ذلك العروض الخاصة
- الاشتراك في النشرة الإخبارية
الهدف؟ – إرسال النشرة الإخبارية
الأساس القانوني؟ – عقد تقديم خدمة النشرة الإخبارية (المادة 6، الفقرة 1، الحرف ب)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى تقوم بإلغاء الاشتراك؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة بياناتك حتى انتهاء فترة إمكانية المطالبة بحقوق – من قبلك أو منا (المزيد من المعلومات في الجدول الأخير من هذا القسم)
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن تتمكن من تلقي المعلومات المتعلقة بالمتجر وخدماتنا
- إجراء أو امتناع عن إجراء قد يؤدي إلى المطالبة بحقوق مرتبطة بالمتجر أو خدماتنا
الهدف؟ – تحديد أو المطالبة أو الدفاع عن أي حقوق تتعلق بالعقد أو الخدمات
الأساس القانوني؟ – مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات الشخصية لهذا الغرض (المادة 6، الفقرة 1، الحرف و)
مدة الاحتفاظ؟ – حتى انتهاء فترة التقادم أو حتى أخذنا بعين الاعتبار اعتراضك*
ماذا يحدث إذا لم تقدم البيانات؟ – لن يكون من الممكن تحديد أو المطالبة أو الدفاع عن الحقوق
* حسب الحالة التي تنطبق وما يحدث أولاً
نشر البيانات
إذا قررت نشر تعليق، سيكون محتواه وتوقيعك مرئيًا للمستخدمين الآخرين.
لن نكشف بريدك الإلكتروني للآخرين – إلا إذا قمت بذلك بنفسك.
الملف الشخصي
نقوم بالملف الشخصي في المتجر فقط إذا سمحت بذلك. يتضمن تقييم تلقائي لما قد يهمك من منتجات أو خدمات استنادًا إلى المعلومات التي عرضتها.
الملف الشخصي لا يؤدي إلى اتخاذ قرارات قانونية ضدك أو تأثير مهم مشابه.
الإجراءات التحليلية
نجري تحليلات لتحسين تجربة المتجر، وذلك فقط إذا سمحت بذلك. يشمل التحليل كيفية تنقلك داخل المتجر، مثل الوقت الذي تقضيه على الصفحات وأماكن النقر. يساعد ذلك على تكييف التخطيط والمحتوى وفقًا لاحتياجات المستخدمين.
أمان البيانات
نطبق تدابير تنظيمية وتقنية تتوافق مع القانون، بما في ذلك تشفير SSL.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
المتجر يستخدم الكوكيز:
- تُخزن على جهازك (كمبيوتر، هاتف، إلخ)
- لا تغير إعدادات جهازك
تُستخدم الكوكيز في المتجر لأغراض:
- إحصائية
- تسويقية
يمكنك إدارة الكوكيز عبر إعدادات المتصفح أو تعطيلها باستخدام دليل المساعدة. المزيد عن الكوكيز متاح على ويكيبيديا.
| اسم الكوكي | مدة الصلاحية | الوظيفة |
| _ga | مدة الجلسة | تتبع إحصائي |
يمكنك دائمًا:
- حذف الكوكيز
- حظر استخدامها مستقبلًا
الخدمات الخارجية / متلقي البيانات
نستخدم خدمات خارجية لدعم نشاطنا. يتم معالجة بياناتك بناءً على تعليماتنا الموثقة فقط.
الجدول التالي يوضح متلقي البيانات والإرسال خارج الاتحاد الأوروبي (إن وجد):
| الإجراء | متلقي البيانات | إرسال البيانات خارج الاتحاد الأوروبي |
| أي إجراء متعلق بالمتجر | مزود الاستضافة | لا يوجد |
| الدعم الفني / IT | لا يوجد | |
| المتعاونون بموجب عقود مدنية | لا يوجد | |
| مشغل منصة التجارة الإلكترونية | لا يوجد | |
| مكتب محاماة | لا يوجد | |
| زيارة المتجر بإعدادات التسويق | مزود خدمات تسويقية | لا يوجد |
| زيارة المتجر بإعدادات التحليل | مزود التحليلات | لا يوجد |
| تقديم طلب في المتجر | مزود الدفع | لا يوجد |
| مزود تسليم البضائع – إلا إذا اخترت الاستلام شخصيًا | لا يوجد | |
| مزود برامج الأعمال | لا يوجد | |
| مزود برامج المكتب القياسية (بما في ذلك البريد الإلكتروني) | لا يوجد | |
| تاجر جملة | لا يوجد | |
| مكتب المحاسبة | لا يوجد | |
| مزود نظام التقسيط | لا يوجد | |
| الاشتراك في النشرة الإخبارية أو موافقة التسويق | مزود النشرة الإخبارية / التسويق | لا يوجد |
| استخدام المراسلة داخل المتجر | مزود المراسلة | لا يوجد |
| استخدام خدمات وسائل التواصل الاجتماعي | وسائل التواصل الاجتماعي | لا يوجد |
| المشاركة في استطلاع رضا العملاء | منصات التقييم والمقارنة | لا يوجد |
| الاتصال بنا (مثل طرح سؤال) | مزود برامج المكتب القياسية (بما في ذلك البريد الإلكتروني) | لا يوجد |
بالإضافة إلى ذلك: السلطات العامة المختصة في حدود التزاماتنا القانونية بالكشف عن البيانات.